Cobrança, cancelamento ou acesso em serviço de streaming
Organize faturas, data de cancelamento, prints, e-mails, informações do plano e protocolos para revisar o histórico do serviço.
Você revisa, edita e decide quando usar o conteúdo nos canais oficiais.Situações comuns
Escolha a situação mais próxima do seu caso. O contexto será preservado até a criação da reclamação.
Cobrança após cancelamento
Cobranças registradas depois do pedido de cancelamento.
→Dificuldade de cancelamento
Tentativas, telas e contatos relacionados ao cancelamento.
→Cobrança duplicada
Lançamentos duplicados ou valores repetidos.
→Plano ou valor divergente
Plano, preço ou condição diferente do informado.
→Acesso bloqueado
Dificuldade de acesso ao serviço ou conta.
→Atendimento sem solução
Contatos e protocolos sem resposta conclusiva.
→Organize cobranças, cancelamentos e registros do serviço.
Reúna faturas, prints, cancelamentos, e-mails, informações do plano e protocolos para revisar o histórico antes do próximo passo administrativo.
Reclamação organizada
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Use a Ajeita AI para reunir informações, revisar o histórico e preparar uma reclamação administrativa.