Ligação falsa, engenharia social ou falsa central
Organize número da ligação, conversas, dados informados, movimentações e protocolos para preservar a linha do tempo do ocorrido.
Você revisa, edita e decide quando usar o conteúdo nos canais oficiais.Situações comuns
Escolha a situação mais próxima do seu caso. O contexto será preservado até a criação da reclamação.
Pessoa se passando por familiar
Contato usando identidade ou história de pessoa conhecida.
→Falsa central ou suporte
Ligação simulando banco, empresa ou suporte.
→Pedido de transferência
Orientação para Pix, TED, pagamento ou teste.
→Solicitação de dados
Pedido de senha, código, documento ou informação de conta.
→Instalação ou acesso orientado
Orientação para instalar aplicativo ou liberar acesso.
→Linha do tempo
Sequência das ligações, mensagens e movimentações.
→Organize a linha do tempo e preserve as evidências.
Reúna ligações, mensagens, dados, comprovantes e protocolos para revisar a cronologia antes do próximo passo administrativo.
Reclamação organizada
Pronto para organizar seu caso?
Use a Ajeita AI para reunir informações, revisar o histórico e preparar uma reclamação administrativa.