Empresa
Crie o contexto da organização e vincule o plano empresarial adequado.
PARA EMPRESAS
Organize atendimentos e reclamações em equipe.
Centralize casos, documentos, histórico e responsabilidades com acesso controlado para cada perfil da organização.
COMO FUNCIONA
Da equipe ao histórico do caso.
A estrutura empresarial mantém informações e documentos vinculados à organização, com contexto de quem realizou cada ação.
Equipe
Convide membros e defina o papel de acesso de cada pessoa.
Casos
Organize reclamações administrativas com responsável, status e histórico.
Documentos
Mantenha versões e arquivos relacionados a cada caso em um único local.
Histórico
Acompanhe registros relevantes da operação da organização.
PAPÉIS DE ACESSO
Cada pessoa vê o que precisa.
Administrador da empresa
Gerencia equipe, convites, casos, plano e histórico da organização.
Operador
Trabalha nos casos, cria análises quando o plano permite, utiliza IA e prepara documentos.
Visualizador
Acesso de consulta conforme permissões, sem gestão da empresa e sem criação de nova análise.
CASOS E DOCUMENTOS
Informação centralizada por organização.
Casos empresariais permanecem associados à organização e podem reunir histórico, provas, documentos, responsável e status.
- Histórico do caso e mensagens.
- Provas e arquivos privados.
- Documentos versionados para revisão.
- Responsável e prioridade.
- Status e atividade da equipe.
CONTROLE E SEGURANÇA
Operação com separação de contexto.
Permissões
Regras de acesso por papel e validação no servidor.
Arquivos privados
Downloads e anexos passam por autorização do caso e da organização.
Registro de atividades
Ações administrativas relevantes ficam disponíveis no histórico adequado.
Isolamento por organização
Casos empresariais respeitam o contexto da empresa vinculada.
LGPD
Minimização de dados, aceite legal e proteção de informações sensíveis.
PLANO EMPRESARIAL
Limites e recursos ligados à empresa.
O plano empresarial pode definir número de membros, análises, uso de áudio e outros recursos da organização. Valores e condições comerciais são apresentados apenas quando configurados no catálogo vigente.
Plano da empresaEquipe • Casos • Documentos • Histórico • IARecursos e condições seguem o catálogo empresarial vigente.
PRÓXIMO PASSO
Estruture a operação da sua equipe.
Crie uma conta empresarial ou fale com a equipe da Ajeita AI para entender o fluxo adequado.