TRÂNSITO / SEGURADORA
Sinistro, vistoria, reparo ou atendimento de seguradora
Organize apólice, aviso de sinistro, fotos, vistoria, orçamentos e protocolos para registrar o histórico do atendimento.
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Situações comuns
Escolha a situação mais próxima do seu caso. O contexto será preservado até a criação da reclamação.
Sinistro comunicado
Data, número e registros da comunicação do sinistro.
→Vistoria
Agendamento, laudo ou retorno da vistoria.
→Reparo ou orçamento
Valores, oficinas, peças ou reparos informados.
→Documentos solicitados
Documentos pedidos e comprovantes de envio.
→Retorno ou prazo
Prazos informados e contatos realizados.
→Cobertura ou decisão
Resposta sobre cobertura, análise ou decisão comunicada.
→Resultado final
Organize o histórico do sinistro em uma sequência clara.
Reúna apólice, aviso de sinistro, fotos, vistoria, orçamentos e protocolos para revisar o histórico antes do próximo passo administrativo.
✓ Linguagem clara✓ Estrutura objetiva✓ Base nas informações do caso✓ Revisão antes de qualquer envio
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